Liderazgo

Stephan Cooper

Presidente de Mercados Comerciales

Steve es el presidente de la división de Mercados Comerciales de AF Group y cuenta con más de 30 años de experiencia en seguros de bienes y daños. Antes de ser nombrado en este puesto, fue presidente de la división de Compensación de Trabajadores (Accident Fund, CompWest, United Heartland, Third Coast Underwriters) de AF Group, presidente de United Heartland y de Third Coast Underwriters, y vicepresidente del Departamento de Reclamos y Administradores Externos de Accident Fund. También ha ocupado puestos de liderazgo en Specialty Underwriters Alliance, General Electric Insurance Solutions, Metropolitan Life Insurance Company y Travelers Insurance Company.

Es ex miembro del directorio de St. Anne's, LindenGrove, La Casa de Esperanza Foundation, Waukesha Business Alliance y Ele's Place. Steve es muy activo en su comunidad local.

Steve fue miembro de la Marina de los Estados Unidos. Es licenciado en Ciencias Políticas graduado de la universidad Central Michigan University y tiene una maestría en Administración de Empresas otorgada por la Indiana Wesleyan University.

Rick Hobbs, CPCU, AIC, AIM

Vicepresidente sénior de reclamos

Como vicepresidente sénior, Rick es responsable de crear, implementar y supervisar la dirección estratégica del departamento de Reclamos, mientras lleva a cabo planes operativos para lograr una mejora continua.

En 1986, Rick comenzó su carrera en el sector de los seguros comerciales de accidentes, centrándose en los reclamos, la suscripción y el control de pérdidas. Antes de unirse a United Heartland en 2012, ocupó varios puestos de liderazgo en Wausau Insurance y en Liberty Mutual Insurance.

Se graduó en la University of Wisconsin-La Crosse con el título de Licenciado en Administración de Empresas. También cuenta con las siguientes certificaciones profesionales: Charter Property Casualty Underwriter (CPCU), Associate in Claims (AIC) y Associate in Management (AIM).

Nació y creció en el sureste de Wisconsin y es un gran admirador de los Milwaukee Brewers, los Green Bay Packers y los Wisconsin Badgers.

Michelle McLane

Vicepresidente sénior, Mercado Medio y Cuentas Nacionales

Con una sólida experiencia en suscripción, relaciones con agentes y gestión del territorio, Michelle se unió al equipo en 2021 desde M3 Insurance, una prestigiosa agencia asociada a AF Group, donde recientemente ocupó el cargo de vicepresidenta ejecutiva de Ventas. Anteriormente, trabajó durante más de 16 años en Liberty Mutual Insurance y ocupó varios puestos como líder sénior.

En su puesto, Michelle lidera los equipos de desarrollo comercial, suscripción y distribución de los segmentos de Mercado Medio y Cuentas Nacionales de AF Group dentro de la división de Mercados Comerciales correspondiente. Su experiencia, basada en la creación de equipos de colaboración y en lograr resultados positivos para los clientes, es fundamental para que podamos seguir fortaleciendo y haciendo crecer nuestras marcas de Mercados Comerciales.

Michelle es licenciada en Ciencias Políticas graduada de la Arizona State University, donde fue junior fellow en Relaciones Internacionales. Además, tiene la certificación de Senior Claims Law Associate (SCLA). En enero de 2024, Michelle se unió a la Junta de la Fundación Educativa Spencer y también forma parte de su comité de becas.

Mike Valiante

Vicepresidente sénior, mercado comercial pequeño

Mike tiene experiencia diversificada en la industria de los seguros desde la perspectiva de las agencias y antecedentes en seguros multilínea. Actualmente, es responsable del desarrollo comercial y de las suscripciones del segmento del Mercado Comercial Pequeño de AF Group dentro de la división de Mercados Comerciales correspondiente. Antes de este puesto, lideró las operaciones regionales, de desarrollo comercial y suscripción de Accident Fund, un rol que ejerció anteriormente en Third Coast Underwriters.

La experiencia de Mike con cuentas pequeñas a grandes, su larga trayectoria desarrollando carteras comerciales que sean rentables y diversificadas y su capacidad para cultivar relaciones comerciales duraderas lo ayudaron a liderar un equipo de asesores comerciales altamente capacitados que atienden a nuestros socios agentes en el mercado comercial pequeño.

Scott Babcock

Vicepresidente del Departamento de Operaciones de Clientes y Control de Pérdidas

Scott tiene más de 25 años de experiencia trabajando con cuentas nacionales complejas y empresas especializadas. Tiene un gran conocimiento de la industria de los seguros, donde se desempeñó como vicepresidente sénior de operaciones regionales especializadas, como gerente sénior de control de pérdidas y como gerente de riesgos. También fue vicepresidente ejecutivo de cuentas, donde gestionó múltiples programas de seguros de Fortune 500 en múltiples líneas y para cuentas internacionales. Su amplia experiencia con los clientes y su conocimiento sobre las diversas industrias le permiten atender las necesidades de los clientes brindándoles procesos eficaces de gestión de cuentas y consultas de mitigación de pérdidas. También supervisa los procesos de Control de Pérdidas de la empresa para garantizar la coherencia en todas las marcas y es responsable de que la empresa siga las políticas y los procedimientos de cada estado, así como del control de calidad y la mejora continua de los procesos.

Scott se graduó en la Southern Illinois University y ha realizado numerosos cursos de capacitación continua en gestión de riesgos y seguros.

David A. McGowan, WCCP, CAWC

Director ejecutivo, Reclamos y Gestión de Discapacidades

David McGowan tiene más de 25 años de experiencia en la industria de seguros y ha desempeñado diversos puestos de liderazgo en el sector de reclamos para grandes aseguradoras nacionales y una organización autoasegurada. Comenzó su carrera profesional en CompWest en 2009 como gerente de Reclamos y luego como director de Reclamos.

Cuenta con una licenciatura de la Universidad de California en Irvine. Ha obtenido las certificaciones de Certified Authority in Workers' Compensation (CAWC), Workers' Compensation Claims Administrator (WCCA), Workers' Compensation Claims Professional (WCCP) y California Self-Insurance Administrator. Anteriormente, se desempeñó como miembro del directorio del California Workers' Compensation Institute (CWCI).